サポート — 消防設備士 甲4 試験対策
本アプリのご利用に関するお問い合わせ・よくある質問をまとめています。
お問い合わせ
不具合のご報告・ご要望・課金に関するご相談は、以下のメールアドレスまでお願いします。通常2〜3営業日以内に返信いたします。
メール: konakonan822@gmail.com
よくある質問
- Q. 無料でどこまで使えますか？
- A. 最初の20問は無料でお試しいただけます。全125問（消防関係法令・基礎的知識（電気）・構造機能整備＋規格・鑑別等）の解放は、アプリ内課金「全問題解放」（買い切り ¥1,200・一度のお支払いで永続）でご利用いただけます。
- Q. 課金は月額（サブスク）ですか？
- A. いいえ。本アプリは買い切り（非消耗型）です。一度ご購入いただくと、同じApple IDで永続的に全問題をご利用いただけます。月額や自動更新はありません。
- Q. 機種変更しました。もう一度購入が必要ですか？
- A. 不要です。同じApple IDであれば、アプリ内の「購入を復元（Restore Purchases）」から無料で解放状態を復元できます。
- Q. 復習機能はどう使いますか？
- A. 間違えた問題は自動的に復習リストに追加されます。「復習」から、苦手な問題だけを繰り返し解くことができます。分野別出題で弱点分野を集中的に対策することも可能です。
- Q. 学習の進捗や履歴は外部に送られますか？
- A. いいえ。解答履歴や進捗はすべてお使いの端末内にのみ保存され、外部サーバーへ送信されることはありません。アプリを削除すると端末内のデータは消去されます。
- Q. 掲載されている問題は実際の試験問題ですか？
- A. いいえ。本アプリは非公式の対策アプリで、掲載問題は公開された出題範囲・関係法令に基づき独自に作成したオリジナル類題です。実際の試験問題そのものではありません。最新の法令・公式情報は試験実施機関の一次情報をご確認ください。