サポート

機種変更後に、もう一度支払いが必要ですか

必要ありません。購入時と同じ Apple ID で App Store にサインインし、App Store から本アプリをもう一度ダウンロードしてください。アプリ内課金のあるアプリでは、アプリ内の「購入を復元」もお使いいただけます。

進捗データが消えました

本アプリは端末内のみにデータを保存しているため、アプリ削除・端末初期化で進捗は失われます(クラウド同期は今後のアップデートで検討)。再インストール時の問題挑戦履歴は復旧できません。あらかじめご了承ください。

アプリが起動しません / クラッシュします

以下の手順をお試しください:

• iOS のバージョンを最新に更新(設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート)
• 端末を再起動
• App Store で本アプリを最新バージョンに更新
• 解決しない場合は下記メールまでご連絡ください

問題・解説に誤りを見つけられた場合は、下記までご連絡ください。確認のうえ修正し、アップデートで反映します。

報告時に下記をお送りください:

• 対象の問題番号(または問題文)
• 誤りと思われる箇所
• 正しいと考える内容(可能であれば出典付き)

→ konakonan822@gmail.com