サポート — 長寿選択
本アプリのご利用に関するお問い合わせ・よくある質問をまとめています。
お問い合わせ
不具合のご報告・ご要望・課金に関するご相談は、以下のメールアドレスまでお願いします。通常2〜3営業日以内に返信いたします。
メール: konakonan822@gmail.com
よくある質問
- Q. 課金は月額(サブスクリプション)ですか？
- A. いいえ。買い切りです。App Store で一度ご購入いただくと、同じ Apple ID で永続的にご利用いただけます。月額・自動更新・アプリ内の追加課金はありません。価格は App Store の製品ページをご確認ください。
- Q. 機種変更しました。もう一度購入が必要ですか？
- A. 不要です。同じ Apple ID でサインインすれば、App Store の購入履歴から再ダウンロードできます。
- Q. 入力した健康情報や進捗は外部に送られますか？
- A. いいえ。入力した生活習慣や進捗はすべてお使いの端末内にのみ保存され、外部サーバーへ送信されることはありません。アプリを削除すると端末内のデータは消去されます。
- Q. 表示される健康年齢は正確ですか？
- A. 本アプリは健康習慣づくりを応援するゲームです。表示される健康年齢・スコアは統計的データに基づく推定値であり、医療上の診断・助言ではありません。体調に不安がある場合は医療機関にご相談ください。